Neatitikčių valdymas
Siekiant efektyviai valdyti kokybę, neatitikčių valdymo procesas yra vienas svarbiausių procesų. Bizzmine sistema užtikrins, jog visos neatitiktys užregistruotos sistemoje bus valdomos pagal vienodą proceso seką ir visa aktuali informacija bus surinkta. Proceso etapų vykdytojai gaus jiems paskirtas užduotis, esant poreikiui, bus nustatytas galutinis užduoties atlikimo terminas. Informacijos suvestinėse galėsite sekti, kiek ir kokių neatitikčių buvo užregistuotą per laikotarpį, kurios iš išsprestos ir uždarytos, o kurios vis dar neuždarytos..Konkrečią neatitiktį galėsite susieti su korekciniu / prevenciniu veiksmu, ar vadybos sistemos dokumentu.
Neatitikčių valdymo procesas vyks pagal suformuotą veiksmų schemą, kurioje numatyti vykdytojai privalės atlikti pavestas užduotis. Standartiškai šiame procese numatyti šie informacijos laukai: neatitikties aprašymas, neatitikties kategorizavimas, susiję procesai (koregavimo veiksmų, prevencinių veiksmų, ir kt.), vykdytojai. Proceso seka sudėliota į etapus, jog: galutiniame rezultate, atsakingi asmenys įvertintų, ar tikrai registruotas įvykis būtų priskiriamas prie neatitikčių; būtų atlikti visi veiksmai,; būtų įvertintas priimto sprendimo ir atliktų veiksmų efektyvumas.
Informacija apie neatitiktis pasiekiama įvairiais įrenginiais – ar dirbate kompiuteriu, ar planšete, ar mobiliu telefonu. Neatitikimą fiksuokite mobiliu telefonu, pridėtkite nuotrauką, aprašykite. Automatiškai siųskite užduotį atsakingam asmeniui, kuris įvertins neatitiktį ir numatys tolesnius veiksmus neatitikčiai spręsti.
Visas neatitiktis peržiūrėkite bendrame peržiūros lange. Grupuokite pagal Jums priimtinas kategorijas. Naudokite specialius laukus, kurių dėka surinksite visą aktualią informaciją apie neatitikimus. Esant poreikiui, koreguokite neatitikimų valdymo proceso seką ir pritaikykite pagal savo poreikius. Trumpinkite ar ilginkite, įtraukite papildomus proceso etapus / žingsnius.
Susisiekite neatitikimų valdymo procesą su kitais kokybės vadybos sistemos procesais ir registruokite korekcinius ir/ar prevencinius veiksmus tiesiogiai iš neatitikties registracijos.
– Valdykite ir kitus vadybos sistemų procesus: rizikų valdymas (FMEA), incidentų valdymas, atostogų prašymų valdymas, supažindinimas su įmonės dokumentais (įsakymais, gautais raštais, etc.) ir kt.
– Išnaudokite daugiakalbystės funkcionalumą. Informacija programoje gali būti pateikiama lietuvių, anglų ir kitomis kalbomis.
– Bizzmine programos procesus integruokite su kitomis savo turimomis verslo valdymo sistemomis.