e-kokybės vadybos sistema
…
Skaitmenizuota kokybės vadybos sistema suformuota BizzMine platformoje. BizzMine sistemos dėka užtikrinkite sklandų dokumentų (procedūrų, instrukcijų, tvarkų, formų ir kt.) valdymo, audito valdymo, korekcinių ir prevencinių veiksmų (CAPA) valdymo, neatitikčių valdymo procesų administravimą. Taigi vadybos sistemos pagal tarptautinius standartus (ISO 9001, EN 15244, ISO 14001, ISO 13485, ISO 17025, ISO/TS 16949, ISO 22000, etc.) valdymas bus ženkliai efektyvesnis ir sklandesnis. Visi darbuotojai bus įtraukti į produktų / paslaugų kokybės stebėjimo procesą bei nuolatinį procesų tobulinimą. Valdykite visas pradėtas registracijas pagal proceso seką ir būkite tikri, jog visi procese numatyti informacijos laukai bus užpildyti. Lengvai administruokite kitus vadybos sistemos procesus: klientų skundų valdymo, skundų tiekėjams valdymo ir kt.
…
…
Naudojant BizzMine programą būsite tikri, jog Jūsų darbuotojai naudoja visada galiojančias vadybos sistemų dokumentų (procedūrų, formų, instrukcijų, tvarkų, taisyklių ir kt.) versijas. Esant reikalui, visada iš sistemos galėsite išsitraukti ankstesnes dokumentų versijas. BizzMine dokumentų valdymo sistema (DVS) užtikrina, jog visi veiksmai su dokumentai liks užfiksuoti sistemoje. Esant poreikiui, visada galite lengvai keisti veiksmų su dokumentu proceso eigą, įtraukdami papildomus etapus, nurodydami kitus vykdytojus, atsakingus už dokumentų tvirtinimą. Dokumentų kontrolės procesas BizzMine sistemoje gali būti lengvai susietas su kitais vadybos sistemos dokumentais.
Atsisakykite popierinių ataskaitų auditų išvadoms fiksuoti. Susikurkite tokią audito įrašų registravimo formą, kurioje rastumėte visus Jums aktualius laukus. Keiskite proceso seką pagal savo poreikius. Užtikrinkite, jog visi suinteresuoti asmenys gaus audito ataskaitas ir Jūs galėsite pasižiūrėti, kas peržiūrėjo audito išvadas. Registruokite korekcinius ir prevencinius veiksmus tiesiai audito formoje ir kontroliuokite, ar jie atlikti. Rastą neatitiktį, taip pat užregistruokite prie inicijuoto audito.
Registruokite korekcinius ir/ar prevencinius veiksmus tiesiai iš vidaus audito ir/ar neatitikčių procesų ir užtikrinkite pilną atsekamumą. Paskirstykite veiksmų atlikimo užduotios pagal savo poreikį ar pagal atitinkamų laukų reikšmes. Nuolat kontroliuokite, ar visi veiksmai atlikti. Suplanuokite individualiai kiekvieno veiksmo efektyvumo / rezultatyvumo vertinimą ir niekada nepamiršite atlikti šio veiksmo. Suformuokite informacines suvestines (angl. dashboard) ir nuolat matysite aktualius duomenis apie korekcinius / prevencinius veiksmų procesą.
Neatitiktims valdyti susikurkite tokį procesą, kuris labiausiai atitinka Jūsų poreikius arba naudokite standartinį BizzMine sistemoje siūlomą procesą. Formą įrašams kaupti irgi galite pasikoreguoti pagal savo poreikius ir įsitraukti Jums aktualius laukus, jog visi duomenis reagistrtuojant ir sprendžiant neatitiktis, susijusias su Jūsų produktu ar paslauga, būtų surinkti. Esant poreikiui, pridėkite dokumentus ir / ar nuotraukas, aiškiausiai apibūdinančias neatitiktį. Neatitikčių valdymo procese registruokite susijusį korekcinį prevencinį veiksmą ir nurodykite, kas bus atsakingas už to veiksmo vykdymą.
Valdykite visus skundus ir pretenzijas, kurios aktaulios Jūsų veikloje. Gaunate daug klientų skundų ir nežinote, ar jie visi išspręsti, koks sprendimas priimtas, ar klientas informuotas, ar įvertinti finansiniai nuostoliai, ar užregistruota papildoma nuolaida klientui, dėl patirtų nepatogumų, ar suplanuoti korekciniai / prevenciniai veiksmai, jog nepasikartotų tokio pobūdžio skundai – su BizzMine lengvai užtikrinsite, jog visa ši informacija būtų valdomą. Jūsų tiekėjai negarantuoja aukščiausios produktų ir paslaugų tiekimo, todėl patiriate daug nesklandumų – valdykite pretenzijas tiekėjams su BizzMine. Naudodami BizzMine būsite tikri, jog pretenzija išpręsta iki galo, žinosite, kas priėmė sprendimus, ar buvo išrašyta kreditinė, o gal buvo gauta papildoma nuolaida su kitu pirikimu, kas buvo atlikta su nekokybiškomis prekėmis, ir etc.
– Valdykite ir kitus vadybos sistemų procesus: rizikų valdymas (FMEA), incidentų valdymas, atostogų prašymų valdymas, supažindinimas su įmonės dokumentais (įsakymais, gautais raštais, etc.) ir kt.
– Išnaudokite daugiakalbystės funkcionalumą. Informacija programoje gali būti pateikiama lietuvių, anglų ir kitomis kalbomis.
– BizzMine programos procesus integruokite su kitomis savo turimomis verslo valdymo sistemomis.